Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Octobre 2024
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont soveliqatech collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site web et de nos services.
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Raison sociale : soveliqatech
- Adresse : 27 Rue de la Gestion, 75008 Paris, France
- E-mail : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, nom d'entreprise
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
- Données relatives aux demandes : service souhaité, messages, préférences de contact
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information et de devis
- Assurer la gestion de la relation client
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement explicite pour certaines opérations
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime à développer notre activité
- Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des durées légales de conservation applicables.
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de notre organisation. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le cadre strict de leurs missions.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de vos droits.